içinde

6σ NEDİR?

6 Sigma, müşteri memnuniyetini arttırmak, çevrim zamanlarını düşürmek, hata oranlarını azaltmak ve kârı maksimize etmek için kullanılan bir yaklaşımdır.
6 Sigma’nın tarihsel gelişimi 1970’lerde Japon şirketi Matsushita’ya Amerikan şirketi olan Motorola ve Quasar adlı televizyon şirketinin, çok fazla hata oranının getirdiği verimsizlik yüzünden satılmasıyla başlamıştır.
6 Sigma üretimde ‘sıfır kusur’olmasını isteyen şirketlerin kullandıkları bir yalın üretim tekniğidir. Sigma(σ) yunan alfabesinden alınan ve istatistikte ortalamadan uzaklığı tanımlamak için kullanılan bir simgedir. Sigma seviyesi düştükçe kusur oranı da artmaktadır.
                                                       
İşletmelerin bu yaklaşımı kullanmasındaki en büyük etken ortaya koyduğu ölçülebilir ve tutarlı, net sonuçlardır.
  • 6 Sigma’yı 1980 yılından beri uygulayan Motorola‘nın 19 yılda elde ettiği getiri 11 milyar dolar civarındadır. Motorola, dünya çapında verimliliğini 3 katına çıkarmıştır.
  • General Electric’de 1997 yılında 6 Sigma konusundaki eğitimlere 400 milyon dolar harcanmış, 6 Sigma projeleri sonucunda 600 milyon dolar getiri elde edilmiştir. General Electric’in bu işe başladığı 1995 yılında 3 Sigma olan kalite düzeyi, 22 ayda 3,5 Sigma seviyesine çıkmıştır, bugünkü düzeyi 5,6 sigmadır.
  • Wyper ve Harrison, Altı Sigma’yı oldukça farklı bir alanda uygulayarak insan kaynakları departmanlarının temel amacı olan doğru zamanda, doğru ücret ile doğru insanı doğru yerde istihdam etme hedefi üzerinde çalışmışlardır. İstatistiksel kontrol kartları, neden sonuç diyagramı ve pareto analizi teknikleri de kullanılarak 18 ayda (hizmet kalite değişmeden veya daha iyi olarak) personel maliyeti %34 azaltılmış, genel giderlerde ise 250 000 Pound’luk azalma sağlanmıştır. Ayrıca, müşteri memnuniyetinde artış meydana gelmiştir.
6 Sigma aşağıdaki beş adımlı çözüm yolunu izleyerek başarı sağlamayı hedeflemektedir.
                                               
1.Tanımlama: 
  • Problem
  • Kapsam
  • Mevcut durum
  • Hedefler
  • Finansal getiri
  • Proje bildirisi
  • Ekip ve takvim
  • Paydaş analizi
  • Risk analizi
2.Ölçüm:
  • Detaylı harita
  • Ölçüm planı
  • Hızlı kazanım fırsatları
  • Karar analizi
  • Yeterlilik analizi
  • Revize proje bildirisi
3.Analiz:
  • Kök Analizi
  • Doğrulanmış Kök-Neden ilişkisi
4.İyileştirme:
  • Çözüm geliştirme ve değerlendirme
  • Önceliklendirme
  • Uygulama planı
  • Uygulama riskleri analizi
  • Pilot çalışma
  • Ölçeklendirme planı
  • Risk analizi
5.Kontrol:
  • İzleme dönemi tarifi
  • Süreç yönetim sistemleri kurulumu
  • Prosedürlerin oluşturulması
  • Eğitimler
  • Devir
Türkiye’de 6 Sigma’yı Uygulayan Bazı Firmalar
  • ÇİMTAŞ
  • VİTRA
  • VESTEL
  • BSH-PROFİLO
  • ARÇELİK
  • BORUSAN
  • FORD OTOSAN
  • KALEKİM
Dünyada 6 Sigma’yı Uygulayan Bazı Firmalar
  • MOTOROLA
  • FORD
  • CITI BANK
  • PİRELLİ
  • FİAT
  • NOKİA
  • JAGUAR
  • SHELL
  • KODAK
  • SONY
  • HYUNDAI
  • SAMSUNG
  • TOSHIBA

Ne düşünüyorsun?

Yazar

Doğru Akım ve Alternatif Akım Farkları

PLC Nedir ve Özellikleri Nelerdir?